Об обучающем семинаре «Клиентоориентированность. Сервис и гостеприимство».

  4 мая 2018 года прошел бесплатный обучающий семинар для субъектов малого и среднего предпринимательства на тему «Клиентоориентированность. Сервис и гостеприимство». Мероприятие организовано администрацией муниципального образования город-курорт Анапа совместно с НОЧУ ДПО «Учебный центр «Академия труда».
  В рамках семинара рассмотрены вопросы улучшения качества сервиса, профессиональные стандарты при работе с гостями, а также трудные ситуации и работа с жалобами, по всем заданным вопросам даны разъяснения. По завершению обучения всем участникам выданы именные сертификаты.